Merge-RX Términos y condiciones del Servicio

Al utilizar Merge-RX (“El Servicio”), usted está aceptando estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos y Condiciones del Servicio”).

Quality XP Development Software Engineering Services Sociedad Anónima (“La Empresa”) se reserva el derecho de actualizar y cambiar estos Términos y Condiciones del Servicio sin necesidad de notificación previa.

Violación de cualquiera de los términos en la parte inferior puede resultar en la suspensión o cierre definitivo de su cuenta.

Términos de la Cuenta

1. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y clave.  La empresa no puede ser responsable por cualquier pérdida o daño por no cumplir con esta obligación de seguridad.

2. Usted es responsable por todo el contenido que se agregue y la actividad que ocurra en su cuenta.  Lo anterior aún cuando otros agregan contenido bajo la misma con cuentas propias que tengan ingresos independientes bajo su cuenta.

3. Usted no puede usar el servicio para propósitos ilegales o que violenten las leyes de su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a leyes de copyright).

4. Usted debe proveer su nombre legal completo, un correo electrónico válido, y cualquier otra información solicitada para poder completar el proceso de afiliación al servicio.

5. Usted debe proveer su identidad profesional legal, si planea usar el software con el fin de proveer servicios bajo una profesión regulada en su país de origen.

6. El usuario y clave para la plataforma son de índole personal y solo se pueden usar por una persona.  Compartir un solo acceso para múltiples personas no es permitido bajo nuestro sistema.  No hay limitante de la cantidad de ingresos que se puedan crear bajo su cuenta.

7. Usted debe ser un ser humano.  Las cuentas registradas por “bots” u otros medios automatizados no son permitidas.

8. *Cada plan adquirido concede el derecho al envío diario de hasta un máximo de 7200 documentos electrónicos al sistema del Ministerio de Hacienda. Si es necesario enviar más documentos, se requerirá adquirir un nuevo plan para habilitar el envío de 7200 documentos electrónicos adicionales.

   
   

Términos de uso del API

Los clientes pueden accesar a datos de su Servicio vía la Interfaz Programática de la aplicación (API por sus siglas en inglés). Cualquier uso del API, incluyendo el uso del API a través de un producto terciario que acceda al servicio, se encuentra regulado por los términos de este acuerdo, además de los términos a continuación en específico:

1. Usted entiende expresamente y acepta que la Empresa no se hará responsable por daños o pérdidas resultantes de su uso del API o productos terciarios que accedan datos a través del API.

2. Abuso o solicitudes excesivamente frecuentes al Servicio a traves del API podria resultar en la suspensión temporal o permanente de acceso desde su cuenta al API. La Empresa realizará un razonable intento de advertir al propietario de la cuenta previo a la suspensión a traves de un correo electronico.

Términos de Pagos, Reembolsos, Actualizaciones y Degradación

1. Para cualquier actualización o degradación de nivel de su plan, el cobro de la nueva tarifa resultara para el próximo ciclo de cobro. No habrá prorrateo para Degradaciones entre ciclos de pagos.

2. Degradar su Servicio podría causar la perdida de características o capacidades de su cuenta. La Empresa no acepta responsabilidad sobre dicha perdida.

3. Todas las tarifas son exclusivas de todo impuesto por autoridades tributarias, y usted debera ser responsable del pago de dichos impuestos, excluyendo únicamente impuestos costarricenses. Cuando sea requerido, la Empresa recolectará dichos impuestos en nombre de las autoridades tributarias y sera remitido a dichas autoridades.

4. Reembolsos son procesados a traves del servicio al cliente, y luego de una revisión de su cuenta basada en nuestra política de reembolso justo.

Cancelacion y Terminacion

1. Usted es completamente responsable de cancelar apropiadamente su cuenta. Hay un requerimiento de enviar una carta firmada por el titular de la cuenta, desde la dirección de correo utilizada al abrir la cuenta, además de un paso posterior de seguridad de verificación para completar dicha cancelación.

2. To su contenido será inmediatamente inaccesible desde el Servicio a partir del momento de cancelación, y el titular de la cuenta será presentado con una opción de renovación de pago/actualización/degradación o una opción para descargar XMLs de factura (si utiliza factura electrónica en Costa Rica) en el caso que intentarán iniciar sesión en el sistema luego de su cancelación de cuenta. Dentro de 30 dias, todo contenido seria permanentemente eliminado de respaldos y logs. Esta información no puede ser recuperada una vez eliminada permanentemente.

3. Si usted cancela el Servicio antes de completar su mes actualmente pago, su cancelación tomara efecto inmediatamente, y no se le volverá a cobrar. Pero no habrá ningun prorrateo por tiempo sin utilizar en el último ciclo de pago.

4. La Empresa, en su completa discreción, tiene el derecho de suspender o cancelar su cuenta y rehusarse a cualquier y todo actual o futuro uso del Servicio por cualquier razón en cualquier momento. Dicha cancelacion del Servicio resultara en la desactivación o eliminación de su cuenta o su acceso a su cuenta, y la pérdida y renuncia de todo contenido en su cuenta. La Empresa se reserva el derecho a negar el servicio a cualquiera por cualquier razón en cualquier momento.

Modificación a los Servicios y Costos

1. La Empresa se reserva el derecho de en cualquier momento y de vez en cuando modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, cualquier parte del Servicio con o sin previo aviso.

2. Precios de todos los Servicios están sujetos a cambios con un previo aviso de la Empresa de 30 días. Dicho aviso podra ser proveido en cualquier momento al publicar cambios en el sitio Merge-RX o sobre el Servicio en si.

3. La Empresa no se hará responsable hacia usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del Servicio.

Derechos de Autor y Propiedad del Contenido

1. Todo contenido publicado en el Servicio debe ir de cumplir con la ley de derechos de autor correspondiente a su país.

2. Nosotros no reclamamos derecho de propiedad intelectual sobre el material que usted provea al Servicio. Todo material subido se mantendrá suyo.

3. La Empresa no filtra contenido, pero se reserva el derecho (pero no la obligación) en su completa discrecion a rehusar o remover cualquier contenido que se encuentre disponible a través del Servicio.

4. El aspecto y tacto (look and feel) del Servicio está bajo derechos de autor a nombre de Quality XP Development Software Engineering Services S.A. Todos los derechos reservados. Usted no puede duplicar, copiar, o usar ninguna porción del HTML, CSS, JavaScript o elementos visuales de diseño sin el permiso expreso por escrito de la Empresa.

Condiciones Generales

1. Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se provee tal cual se encuentra y de acorde a disponibilidad.

2. Soporte técnico se provee únicamente por medio de correo electrónico o virtualmente por medio de un sistema de video conferencia de elección de la Empresa. La Empresa no tiene ninguna obligación a garantizar la capacidad del usuario final de recibir dicho soporte.

3. Usted entiende que la Empresa usa vendedores terciarios y socios de hosting para proveer el hardware, software, redes, almacenamiento y relacionados requerimientos tecnológicos necesarios para correr el Servicio.

4. Usted no debe modificar, adaptar, intentar o hackear el Servicio.

5. Usted no debe modificar otro sitio web de modo que implique falsamente estar asociado con el Servicio o la Empresa.

6. Usted está de acuerdo a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio sin el permiso expreso por escrito de la Empresa.

7. Nosotros podremos, pero sin obligación alguna, remover contenido y cuentas que determinemos en nuestra propia discreción ser ilegales o que violentan la propiedad intelectual de cualquier entidad o estos Términos y Condiciones de Servicio.

8. Abuso verbal, físico, escrito o de cualquier otro tipo (incluyendo amenazas de abuso o retribución) a cualquier cliente del Servicio, empleado de la Empresa o oficial resultara en la cancelación inmediata de la cuenta.

9. Usted entiende que el procesamiento técnico y transmisión del Servicio, incluido su contenido, podría ser transferido sin encriptacion e involucrar (a) transmisiones sobre múltiples redes; y (b) cambios para conformar y adaptar a requerimientos técnicos de conectividad a redes y dispositivos.

10. Nos reservamos el derecho de temporalmente deshabilitar su cuenta si su uso excede significativamente el regular uso de otros clientes del Servicio. Por supuesto, nosotros nos contactaremos con el propietario de la cuenta antes de tomar cualquier acción con excepción de los raros casos en los cuales el nivel de uso pueda afectar negativamente el desempeño del Servicio para otros clientes.

11. La Empresa no garantiza que (i) el servicio alcanzara sus requerimientos específicos, (ii) el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro, o libre de errores, (iii) los resultados que puedan ser alcanzados a través del uso del servicio serán precisos o confiables, (iv) la calidad de cualquier producto, servicio, información o cualquier otro material comprado u obtenido por usted a través del servicio alcanzara sus expectativas, y (v) cualquier error en el Servicio será corregido.

12. Usted entiende expresamente y esta de acuerdo que la Empresa no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluido pero no limitado a, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (inclusive si la Empresa a sido consejada sobre la posibilidad de dichos daños), resultando de: (i) el uso o inhabilidad para usar el servicio; (ii) el costo de obtención de bienes substitutos y servicios resultantes de cualquier bien, dato, información o servicio comprado u obtenido o mensajes recibidos o transacción ingresada a través de o desde el servicio; (iii) acceso no autorizado hacia o alteración de sus transmisiones o datos; (iv) declaraciones o conductas de cualquier tercero en el servicio; (v) o cualquier otro asunto relacionado al servicio.

13. El fracaso de la Empresa de exercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos y Condiciones del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Los Términos y Condiciones del Servicio constituye el completo acuerdo entre usted y la Empresa y gobierna su user del Servicio, anteponiendose a cualquier previo acuerdo entre usted y la Empresa (incluyendo, pero no limitado a, cualquier previa versión de los Términos y Condiciones del Servicio)

14. Preguntas sobre los Términos y Condiciones del Servicio deben enviarse a [email protected].

Cualquier nueva característica que aumente o mejore el actual Servicio, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas, será sujeto a los Términos y Condiciones del Servicio. Continuo uso del Servicio luego de tales cambios constituirá a su consentimiento a dichos cambios.